Esta área está dedicada a la acogida, la escucha y el apoyo de personas y familias con necesidades de asesoramiento personalizado y / o de intervención específica en el ámbito de la salud mental, es la puerta de entrada a todos los servicios de apoyo que ofrece la entidad y el acompañamiento hacia otros servicios y recursos, tanto internos como externos.
Te podrán informar y ayudarte a vincularte a varios grupos de familias o poder participar de talleres y actividades dirigidas a familiares.
Los familiares también pueden obtener apoyo a nivel individual de otros familiares expertos, un apoyo entre iguales.
Como primer paso, escuchamos.
Escuchar a las personas nos ayuda a comprender mejor la situación y su problemática. Hay una escucha activa y empática para crear un clima de confianza que ayude a establecer un vínculo para poder dar la mejor respuesta a sus necesidades y realizar un seguimiento de cada persona, para poder evaluar su evolución.
Ofrecemos diversos espacios individuales y / o grupales para que cualquier persona o familiar encuentre el tipo de apoyo que más se adecua a sus necesidades.
Una de las funciones de área de acogida es la coordinación y el contacto con los diversos servicios y recursos que tanto internos como externos a la entidad.
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SERVICIO DE ACOGIDA
Es un servicio individual, abierto a todos, que busca apoyo, orientación o información relacionada con un tema de salud mental.
El objetivo es acompañar y ofrecer un espacio personalizado que clarifique dudas sobre la situación que se padece. Es un espacio donde las personas y las familias se sienten escuchadas, acompañadas y donde pueden encontrar unos profesionales dispuestos a ayudar
Hay varios puntos de partida, pues no todas las personas tienen la misma situación ni tienen las mismas necesidades. Ante esto los profesionales valorará la situación y propondrá un plan de acción que se irá y adecuando según las necesitas y evolución de cada situación.
PROGRAMAS DE ATENCIÓN A FAMILIAS:
Diversas modalidades de apoyo dirigidas a las personas familiares que cuidan de una persona con problemas de salud mental.
Estas actividades van orientadas a desarrollar estrategias, facilitar sistemas de apoyo, potenciar redes de ayuda mutua y potenciar el autocuidado de la persona cuidadora.
Los diferentes Programas de Apoyo a las Familias son:
SERVICIO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA:
Servicio dirigido a cualquier persona que necesite una orientación terapéutica, atención psicológica individual o una atención psicológica familiar. Con la psicóloga referente establecerá un calendario del tratamiento y la periodicidad inicialmente será semanal.
Este servicio tiene un coste mensual:
-Precio por socios / as: 165 € / mes (la cuota de socio son 11 € / mes)
-Precio no socios / as: 240 € / mes
WELCOME - SERVICIO DE ACOGIDA PARA PERSONAS RECIÉN LLEGADAS
Dirigido a toda persona recién llegada a la ciudad de Barcelona. El Programa Welcome ofrece una acogida y valoración de necesidades de la persona y un seguimiento social y / o psicológico para prevenir el malestar emocional provocado por el duelo migratorio.